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請一(yī)個好保姆比找丈夫還難!這是困擾當前許多都市家庭的頭痛問題。
“據不完全統計,僅廣州、深圳兩地家政服務人員(yuán)缺口超過100萬人,家政服務從業者遠不能滿足巨大(dà)的市場需求。”9月23日,廣東省政府新聞辦在廣州舉辦發布會,省人力資(zī)源和社會保障廳副廳長葛國興向與會者介紹《廣東省實施“南(nán)粵家政”工(gōng)程促進就業工(gōng)作方案》(下(xià)稱《方案》)的相關情況。
西安家政公司、西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安市雁塔区爱之佳家政服务中心,西安保姆網,http://www.chuquanla.com記者從該發布會上獲悉,随着人口老齡化和二孩政策全面落實,人們對“一(yī)老一(yī)小(xiǎo)”的家政服務需求非常迫切,爲把家政服務問題解決好、辦好,我(wǒ)省将通過22條具體(tǐ)措施、實施四大(dà)行動計劃來對省内家政服務市場進行“提質擴容”。同時,爲保障消費(fèi)者和家政從業者的權益,我(wǒ)省相關部門将聯手實施守信激勵和失信懲戒機制,即建立“紅、黑名單”,今後,消費(fèi)者要尋找月嫂或老人護工(gōng)、保姆,将可上權威平台查他們的誠信。
如何擴大(dà)有效供給?
在崗的“回爐”再造,新進入者崗前培訓,培訓對标國際先進
“找不到保姆,找不到好保姆,找不到放(fàng)心阿姨!”說起找家政服務人員(yuán),很多市民都有一(yī)段“心酸史”。據了解,目前廣東家政服務正處于起步提速階段,市場上員(yuán)工(gōng)制家政服務企業占比不到2%,西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安市雁塔区爱之佳家政服务中心,西安保姆網,http://www.chuquanla.com西安家政公司多數是中(zhōng)介制家政服務企業,不少“小(xiǎo)微”家政企業經營粗放(fàng)、管理不規範,競争無序,一(yī)些糾紛和問題還時有發生(shēng)。
“我(wǒ)省家政服務主要是有效供給不足,尤其是高端服務嚴重供不應求。”葛國興指出,今年8月,我(wǒ)省正式出台上述《方案》,提出對标國内外(wài)最高最好最優的先進經驗,加快推進家政服務職業化、國際化、标準化、專業化發展。
那麽,如何增加有效供給呢?
一(yī)方面在老區蘇區、民族地區擴大(dà)技工(gōng)院校招生(shēng)規模,加大(dà)對建檔立卡貧困人員(yuán)的培訓支持力度。“對有意願進入家政業的西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安市雁塔区爱之佳家政服务中心,西安保姆網,http://www.chuquanla.com西安家政公司幫扶地區人員(yuán),我(wǒ)們會對他們進行培訓,比如對年輕群體(tǐ)我(wǒ)們會送往學校,政府也會給他們全免學費(fèi);年紀大(dà)一(yī)點的,可直接在培訓機構培訓,接受完培訓後可來廣東就業。”據葛國興稱,該部門将盡量安排幫扶地區的貧困人員(yuán)進員(yuán)工(gōng)制家政企業,從而使他們更有保障。
另一(yī)方面則加大(dà)對社會各級參與層面的扶持,組織實施技能提升、就業創業,激勵培訓機構和企業組織培訓。其中(zhōng),我(wǒ)省将實施母嬰服務培訓、居家服務培訓、養老服務培訓和醫護服務培訓四個重點項目,計劃到2021年,每年全省組織培訓母嬰護理員(yuán)、育嬰員(yuán)6萬人次,培訓家政服務員(yuán)6萬人次,培訓養老護理員(yuán)2萬人次,培訓醫療護理人員(yuán)2萬人次。初、中(zhōng)、高級家政服務培訓全覆蓋,全面增加服務供給規範,提升服務質量。
爲了提升家政服務人員(yuán)的服務質量,首先在培訓标準、職業評價、技能培訓等方面對标國際先進标準和體(tǐ)系,比如借助粵港澳大(dà)灣區平台,引進港澳及國外(wài)先進經驗,促進三地培訓互認、标準共建,培育一(yī)支适應不同層次需求的初、中(zhōng)、高級家政服務隊伍。
對于在崗者,亦同時開(kāi)展提升服務質量的“回爐”培訓,力争讓在崗職業職工(gōng)每兩年至少得到1次培訓,對于新進入者進行1—3個月的崗前技能培訓,擴大(dà)培訓規模。
根據《方案》規劃,到2021年,全省将建設扶持50家省級家政服務培訓示範基地,建設扶持100家家政服務龍頭企業,動員(yuán)引導1000個以上有資(zī)質、有能力的培訓機構參與培訓。
如何找到安心家政?
建設“紅、黑名單”和“家政服務超市”
對于找家政人員(yuán),人們最擔心的還有,如何找到安全、放(fàng)心的月嫂、保姆?記者從此次發布上獲悉,廣東正在推動建立家政從業人員(yuán)個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度,推行家政服務從業人員(yuán)持證上崗、實名制管理,将家政培訓、就業、維權以及雇主信用等記錄納入家政誠信體(tǐ)系。
“目前我(wǒ)們已建設了廣東家政服務公共平台,截至目前,該平台已彙聚全省541家企業、257960名家政服務員(yuán)信息。”廣東省商(shāng)務廳服務貿易與商(shāng)貿服務業副處長田承達告訴記者,接下(xià)來該部門還将會同發改委、公安廳、人民銀行、人社廳、市場監管局等部門,開(kāi)展家政服務領域誠信建設。今後,消費(fèi)者将可通過該平台查到家政服務公司和服務人員(yuán)的誠信情況。
此外(wài),我(wǒ)省相關部門還将聯合制定家政服務領域的規範守信“紅名單”、失信主體(tǐ)“黑名單”,而這份“紅、黑名單”不僅對家政服務從業者有約束,對于雇主,也将同時建立相應的“紅、黑名單”,以保障雙方利益。
據葛國興稱,爲方便消費(fèi)者找到放(fàng)心、安心的家政人員(yuán),我(wǒ)省還将積極推進線上線下(xià)家政服務超市建設,加快打造家政服務網絡平台,提高服務便捷性。
西安家政公司、西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安市雁塔区爱之佳家政服务中心,西安保姆網,http://www.chuquanla.com記者獲悉,目前在清遠已在試點建設“家政服務超市”,通過該超市,家政從業者可參加有政府補貼的各類家政培訓,提升技能,順利實現就業;而市民也可以像逛超市一(yī)樣挑選需要的服務項目,找月嫂、找保姆、找陪護、找保潔,都可以“一(yī)站搞掂”,消費(fèi)者還可以比較不同的家政公司,直接與家政公司面對面洽談。
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